Политика использования файлов cookie

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») определяет порядок использования файлов cookie и аналогичных технологий на сайте https://iceberg-split.ru/ (далее — «Сайт») — сайте по продаже и монтажу кондиционеров (сплит-систем) под ключ в Москве и Московской области.

1.2. Владельцем Сайта и оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Кошевич Диана Алексеевна

• ИНН: 615512925297
• ОГРНИП: 326619600155130
• Адрес: 344002, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Бориса Слюсаря, д. 15, стр. 1, кв. 367
• Адрес электронной почты: info@iceberg-split.ru
• Телефон: +7 (985) 574-32-24

(далее — «Оператор»)

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») с учётом изменений, вступивших в силу в 2024–2025 годах. Политика является неотъемлемой частью системы документов Оператора о персональных данных вместе с Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и Согласием на получение рекламно-информационных сообщений.

1.4. Продолжая использовать Сайт и подтверждая согласие в уведомлении (баннере) об использовании cookie, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики и даёте своё информированное, конкретное, сознательное и однозначное согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями, изложенными ниже.

1.5. Если вы не согласны с использованием файлов cookie, вы можете настроить свой браузер соответствующим образом, использовать специальные инструменты отключения (см. раздел 9) или прекратить использование Сайта.

2. Что такое файлы cookie

2.1. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете, смартфоне) при посещении веб-сайтов.

2.2. Файлы cookie позволяют сайту запоминать информацию о ваших действиях и предпочтениях (язык, настройки отображения, состояние форм и т.п.) в течение определённого периода времени.

2.3. Cookie-файлы не могут использоваться для запуска программ или заражения вашего устройства вирусами.

2.4. К аналогичным технологиям, на которые распространяется настоящая Политика, относятся также локальные хранилища браузера (localStorage, sessionStorage), используемые Сайтом для тех же целей, что и cookie (например, для сохранения выбранных моделей кондиционеров и шагов заполнения форм).

2.5. Правовой статус: в соответствии с позицией Роскомнадзора и судебной практикой (Решение Таганского районного суда г. Москвы от 15.10.2024 по делу № 12-559/2024) файлы cookie, которые позволяют идентифицировать пользователя или используются для целей, выходящих за рамки предоставления базовых услуг сайта, приравниваются к персональным данным и требуют получения явного согласия пользователя.

3. Классификация файлов cookie

3.1. По сроку жизни

3.1.1. Сессионные cookie (Session cookies)

• Временные файлы, которые автоматически удаляются после закрытия браузера
• Используются для хранения информации в рамках одного сеанса работы с Сайтом
• Пример: поддержание состояния при переходе между страницами каталога и шагами квиза-подбора

3.1.2. Постоянные cookie (Persistent cookies)

• Сохраняются на вашем устройстве в течение определённого времени (от нескольких дней до нескольких лет)
• Используются для запоминания ваших предпочтений при повторных посещениях Сайта
• Пример: запоминание факта согласия на использование cookie

3.2. По принадлежности

3.2.1. Собственные cookie (First-party cookies)

• Устанавливаются непосредственно нашим Сайтом (домен iceberg-split.ru)
• Используются для обеспечения базовой функциональности Сайта
• Мы имеем полный контроль над этими cookie

3.2.2. Сторонние cookie (Third-party cookies)

• Устанавливаются внешними сервисами, интегрированными на нашем Сайте
• Пример: cookie от Яндекс.Метрики (домены yandex.ru, metrika.yandex.ru, mc.yandex.ru)
• Обрабатываются третьими лицами в соответствии с их политиками конфиденциальности

3.3. По функциональной цели

3.3.1. Строго необходимые cookie (Strictly Necessary / Essential cookies)

Описание: эти cookie абсолютно необходимы для корректной работы Сайта. Без них Сайт не может функционировать должным образом.

Правовое основание: обрабатываются без получения предварительного согласия пользователя на основании пункта 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ (законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности Сайта).

Примеры использования:

• Обеспечение безопасности и защиты от мошенничества
• Сохранение настроек конфиденциальности и согласия на cookie
• Базовая навигация по Сайту и работа каталога кондиционеров
• Поддержание состояния форм заявки, квиза-подбора и списка выбранных моделей (корзины)
• Сохранение UTM-меток и страницы отправки для корректной обработки вашей заявки

На нашем Сайте: используются для запоминания вашего согласия на использование cookie, работы форм заявки и квиза, сохранения выбранных моделей и обеспечения базовой работоспособности.

Срок хранения: обычно сессионные или до 1 года.

Отключение: не рекомендуется, так как это нарушит работу Сайта.

3.3.2. Функциональные cookie / Cookie предпочтений (Functional / Preference cookies)

Описание: эти cookie позволяют Сайту запоминать ваши предпочтения и настройки для более комфортного использования.

Правовое основание: могут обрабатываться на основании вашего согласия (пункт 1 части 1 статьи 6 ФЗ № 152-ФЗ) или законного интереса Оператора, если не нарушают ваши права и свободы.

Примеры использования:

• Запоминание выбранного языка интерфейса
• Сохранение региона или часового пояса
• Запоминание настроек отображения (размер шрифта, тема оформления)

На нашем Сайте: в настоящий момент не используются, но могут быть добавлены в будущем.

Срок хранения: от 30 дней до 1 года.

Отключение: можно отключить через настройки браузера. При отключении вам придётся заново настраивать свои предпочтения при каждом посещении.

3.3.3. Аналитические / Статистические cookie (Analytics / Performance cookies)

Описание: эти cookie собирают информацию о том, как посетители используют Сайт, для анализа и улучшения его работы. Данные обрабатываются в обезличенном или агрегированном виде.

Правовое основание: требуют предварительного явного согласия пользователя (пункт 1 части 1 статьи 6 ФЗ № 152-ФЗ), так как используются для целей, выходящих за рамки предоставления базовых услуг Сайта.

Примеры использования:

• Подсчёт количества посетителей
• Анализ источников трафика
• Определение популярных страниц и контента (каталог, квиз, статьи)
• Выявление технических проблем
• Оценка времени загрузки страниц
• Анализ поведения пользователей на Сайте (в том числе запись сеансов Вебвизором и карты кликов)

На нашем Сайте: используется сервис Яндекс.Метрика (счётчик № 110522854) для веб-аналитики, включая технологии Вебвизор и карту кликов (см. подробное описание в разделе 4.1). Других счётчиков и рекламных пикселей на Сайте нет.

Срок хранения: от нескольких минут (сессионные) до 1 года (постоянные).

Отключение: можно отключить через настройки браузера или специальное расширение Яндекс.Метрики (см. раздел 9.2).

Важно: после отзыва согласия обработка аналитических cookie прекращается, а ранее собранные данные могут быть обезличены или удалены по вашему запросу.

3.3.4. Маркетинговые / Рекламные cookie (Marketing / Advertising cookies)

Описание: эти cookie используются для отслеживания поведения пользователей на разных сайтах с целью показа персонализированной рекламы и оценки эффективности рекламных кампаний.

Правовое основание: требуют обязательного предварительного явного согласия пользователя (пункт 1 части 1 статьи 6 ФЗ № 152-ФЗ).

Примеры использования:

• Показ персонализированной рекламы на основе интересов пользователя
• Ретаргетинг (показ рекламы тем, кто уже посещал Сайт)
• Отслеживание конверсий и эффективности рекламы
• Профилирование пользователей для создания рекламных аудиторий
• Ограничение частоты показа рекламы

На нашем Сайте: в настоящий момент маркетинговые cookie не используются. Если в будущем мы планируем их внедрение, мы обновим настоящую Политику и запросим ваше отдельное согласие. Получение рекламных сообщений по каналам связи (звонки, мессенджеры, e-mail) регулируется отдельным документом — Согласием на получение рекламно-информационных сообщений.

Срок хранения: обычно от 30 дней до 2 лет.

Отключение: можно отключить через настройки браузера или настройки рекламных платформ.

Важно: после отзыва согласия обработка маркетинговых cookie немедленно прекращается.

3.4. Особенности обработки различных типов cookie

3.4.1. Обработка без согласия пользователя. Только строго необходимые cookie могут обрабатываться без получения предварительного согласия пользователя, так как они необходимы для обеспечения работоспособности Сайта и защищены законным интересом Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ). Несмотря на отсутствие необходимости получения согласия, информация о строго необходимых cookie указана в настоящей Политике.

3.4.2. Обработка с согласием пользователя. Аналитические, функциональные и маркетинговые cookie требуют получения вашего предварительного, явного, информированного и добровольного согласия до начала их установки. Это означает:

• Cookie не устанавливаются до момента получения вашего согласия
• Вы должны совершить активное действие (нажать кнопку «Принять»)
• Молчаливое согласие (продолжение использования сайта без явного подтверждения) является юридически недостаточным
• Закрытие баннера без нажатия кнопки НЕ является согласием

3.4.3. Передача данных третьим лицам. При использовании сторонних сервисов (например, Яндекс.Метрики), которые устанавливают свои cookie и обрабатывают персональные данные:

• Мы обязаны проинформировать вас о передаче данных третьим лицам
• Мы обязаны указать наименование и контактные данные этих третьих лиц
• Вы должны дать согласие на передачу ваших данных этим третьим лицам
• Третьи лица обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности

На нашем Сайте: при использовании Яндекс.Метрики ваши данные передаются ООО «ЯНДЕКС». Подробная информация указана в разделах 4.1 и 7 настоящей Политики.

3.4.4. Прекращение обработки после отзыва согласия. Если вы отзываете своё согласие на обработку аналитических или маркетинговых cookie:

• Обработка таких cookie немедленно прекращается
• Ранее собранные данные могут быть обезличены, заблокированы или удалены по вашему запросу
• Некоторые функции Сайта могут стать недоступными или работать с ограничениями
• Строго необходимые cookie продолжают работать для обеспечения базовой функциональности Сайта

4. Какие cookie мы используем на Сайте

На нашем Сайте используются следующие типы файлов cookie:

4.1. Аналитические cookie (Яндекс.Метрика)

Мы используем сервис Яндекс.Метрика (счётчик № 110522854), предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (юридический адрес: 119021, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный Округ Хамовники, ул. Льва Толстого, д. 16), для сбора статистических данных о посещаемости Сайта и поведении пользователей. На счётчике включены технологии Вебвизор (запись обезличенных сеансов взаимодействия со страницами) и карта кликов.

Яндекс.Метрика устанавливает следующие cookie:

Собираемые данные:

• IP-адрес (в обезличенном виде)
• Информация о браузере и операционной системе
• Разрешение экрана и технические параметры устройства
• Страницы, которые вы посещаете на Сайте
• Время, проведённое на страницах
• Переходы между страницами
• Источник перехода на Сайт (откуда пришли), включая UTM-метки
• Поисковые запросы, по которым вы нашли Сайт
• Клики и действия на Сайте (карта кликов, запись сеансов Вебвизором)

Цели использования:

• Анализ посещаемости Сайта
• Изучение поведения пользователей для улучшения структуры и навигации
• Оптимизация содержания Сайта (каталог, квиз-подбор, статьи)
• Улучшение пользовательского опыта
• Оценка эффективности источников трафика и рекламных кампаний
• Составление статистических отчётов (в обезличенной форме)

Место хранения данных: информация, собранная с помощью Яндекс.Метрики, передаётся и хранится на серверах ООО «ЯНДЕКС» на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям 152-ФЗ о локализации персональных данных российских граждан.

Обработка ООО «ЯНДЕКС»: ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает полученную информацию в порядке, установленном в Условиях использования сервиса Яндекс.Метрика (https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/). Оператор и ООО «ЯНДЕКС» являются самостоятельными операторами персональных данных.

Подробная информация:

• Политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/
• Условия использования Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/
• Информация о файлах cookie Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/support/metrica/general/cookie-usage.html

4.2. Строго необходимые cookie и аналогичные технологии

Эти файлы необходимы для корректной работы Сайта и не могут быть отключены без нарушения функциональности. Они обычно устанавливаются только в ответ на ваши действия, такие как:

• Сохранение настроек конфиденциальности и вашего согласия на использование cookie
• Сохранение выбранных в каталоге моделей кондиционеров (корзины) и ответов квиза-подбора между страницами
• Сохранение UTM-меток и страницы отправки для корректной обработки вашей заявки
• Обеспечение безопасности
• Базовые функции навигации по Сайту

Правовое основание: эти cookie обрабатываются на основании пункта 7 части 1 статьи 6 ФЗ № 152-ФЗ (законный интерес Оператора) и не требуют получения предварительного согласия.

Эти cookie не используются для идентификации вас как личности и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных, содержащихся в файлах cookie, осуществляется на основании:

• Вашего согласия (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — для аналитических, функциональных и маркетинговых cookie
• Необходимости обеспечения работоспособности Сайта (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — для строго необходимых cookie

5.2. Ваше согласие на обработку персональных данных с помощью аналитических cookie является:

• Конкретным — вы знаете, что даёте согласие на использование cookie
• Информированным — вы проинформированы о типах cookie и целях их использования
• Сознательным — вы понимаете последствия своего согласия
• Однозначным — вы совершаете активное действие (нажатие кнопки в баннере)

5.3. Порядок обработки персональных данных, которые вы сообщаете при отправке форм на Сайте (имя, телефон, способ связи, ответы квиза, выбранные модели и т.д.), определяется Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

6. Операции с персональными данными

6.1. Оператор осуществляет следующие операции с персональными данными, содержащимися в файлах cookie:

• Сбор
• Запись
• Систематизация
• Накопление
• Хранение
• Уточнение (обновление, изменение)
• Извлечение
• Использование
• Передача (предоставление ООО «ЯНДЕКС»)
• Обезличивание
• Блокирование
• Удаление
• Уничтожение

6.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Персональные данные, собранные с помощью файлов cookie Яндекс.Метрики, передаются третьему лицу:

ООО «ЯНДЕКС»

• Юридический адрес: 119021, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный Округ Хамовники, ул. Льва Толстого, д. 16
• Цель передачи: предоставление услуг веб-аналитики (в обезличенном виде)

7.2. ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает полученные персональные данные в качестве самостоятельного оператора в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

7.3. Техническое размещение Сайта обеспечивает хостинг-провайдер, серверы которого расположены на территории Российской Федерации (Timeweb Cloud). Хостинг-провайдер имеет доступ к данным исключительно в объёме, необходимом для технического обеспечения работы Сайта.

7.4. Оператор не передаёт персональные данные, собранные с помощью cookie, другим третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.5. Трансграничная передача: персональные данные не передаются за пределы территории Российской Федерации. Данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории РФ.

8. Срок обработки и хранения персональных данных

8.1. Согласие на обработку персональных данных с помощью файлов cookie действует в течение 1 (одного) года с момента его предоставления.

8.2. Файлы cookie хранятся на вашем устройстве в течение сроков, указанных в таблице в разделе 4.1 настоящей Политики.

8.3. По истечении сроков хранения или при достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению.

8.4. Персональные данные могут храниться дольше в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

9. Управление файлами cookie и отзыв согласия

9.1. Настройки браузера

Вы можете контролировать и/или удалять файлы cookie по своему усмотрению. Вы можете:

• Удалить все файлы cookie, уже находящиеся на вашем устройстве
• Настроить большинство браузеров таким образом, чтобы cookie не сохранялись
• Получать предупреждение каждый раз, когда сайт пытается установить cookie

Инструкции по управлению cookie в популярных браузерах:

• Яндекс.Браузер: Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов → Cookie-файлы
• Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов
• Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Файлы cookie и данные сайтов
• Safari: Настройки → Конфиденциальность → Блокировать все cookie
• Microsoft Edge: Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов → Управление и удаление файлов cookie
• Opera: Настройки → Безопасность → Файлы cookie
• Яндекс Браузер: Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов → Cookie-файлы

Обратите внимание: если вы заблокируете или удалите cookie, некоторые функции Сайта (формы заявки, квиз, список выбранных моделей) могут работать некорректно.

9.2. Отключение Яндекс.Метрики

Вы можете отключить передачу данных в Яндекс.Метрику несколькими способами:

Способ 1. Специальное расширение для браузера. Установите дополнение Яндекс.Метрики для отключения: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html

Способ 2. Настройки браузера. Заблокируйте cookie от доменов:

• yandex.ru
• metrika.yandex.ru
• mc.yandex.ru

Способ 3. Настройки браузера с блокировкой JavaScript. Отключите JavaScript для домена mc.yandex.ru (однако это может повлиять на работу других сервисов Яндекса).

9.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных

9.3.1. Вы имеете право отозвать согласие на обработку персональных данных с помощью файлов cookie в любое время.

9.3.2. Для отзыва согласия направьте заявление в свободной форме на адрес электронной почты: info@iceberg-split.ru или по телефону: +7 (985) 574-32-24.

9.3.3. Заявление должно содержать:

• Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии)
• Контактные данные (адрес электронной почты или номер телефона)
• Просьбу об отзыве согласия

9.3.4. Мы рассмотрим ваше заявление в течение 30 (тридцати) дней с момента его получения и прекратим обработку ваших персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима в соответствии с законодательством РФ.

9.3.5. После отзыва согласия некоторые функции Сайта могут быть недоступны или работать некорректно.

9.3.6. Порядок отзыва согласия, данного при отправке форм Сайта, описан в Согласии на обработку персональных данных; порядок отказа от рекламных сообщений — в Согласии на получение рекламно-информационных сообщений.

10. Ваши права как субъекта персональных данных

10.1. В соответствии со статьями 14–15 Федерального закона № 152-ФЗ вы имеете право:

10.1.1. На получение информации:

• О подтверждении факта обработки персональных данных
• О правовых основаниях и целях обработки
• О применяемых способах обработки
• О наименовании и местонахождении Оператора
• О лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым они могут быть раскрыты
• О сроках обработки персональных данных
• О порядке осуществления ваших прав

10.1.2. На уточнение, блокирование или удаление персональных данных:

• Если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки

10.1.3. На отзыв согласия на обработку персональных данных.

10.1.4. На обжалование действий или бездействия Оператора:

• В Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
• В судебном порядке

10.2. Для реализации ваших прав направьте обращение на адрес электронной почты: info@iceberg-split.ru или по телефону: +7 (985) 574-32-24.

10.3. Срок рассмотрения вашего обращения — не более 30 (тридцати) дней с момента его получения.

11. Меры по защите персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

11.2. К таким мерам относятся:

• Использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Применение средств защиты информации
• Регулярное обновление программного обеспечения
• Контроль за действиями с персональными данными
• Размещение Сайта на серверах на территории Российской Федерации

11.3. ООО «ЯНДЕКС» как самостоятельный оператор также применяет собственные меры защиты данных, соответствующие требованиям законодательства РФ.

12. Cookie третьих сторон

12.1. При использовании Сайта на вашем устройстве могут быть размещены файлы cookie от третьих лиц (ООО «ЯНДЕКС»).

12.2. Мы не контролируем использование файлов cookie третьими лицами.

12.3. Для получения дополнительной информации о cookie третьих лиц и о том, как отказаться от их использования, обратитесь к политике конфиденциальности соответствующей третьей стороны:

• Политика конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС»: https://yandex.ru/legal/confidential/

13. Ответственность

13.1. В случае утраты или разглашения персональных данных вследствие нарушений требований законодательства о персональных данных Оператор несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Оператор не несёт ответственности за обработку персональных данных, осуществляемую ООО «ЯНДЕКС» в качестве самостоятельного оператора.

13.3. За нарушение законодательства о персональных данных предусмотрена административная ответственность по статье 13.11 Кодекса об административных правонарушениях РФ.

14. Обновление Политики

14.1. Настоящая Политика может быть изменена или дополнена Оператором в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления.

14.2. При внесении изменений мы обновляем дату «Дата вступления в силу» в верхней части документа.

14.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

14.4. Действующая редакция Политики находится на странице по адресу: https://iceberg-split.ru/cookie-policy.html.

14.5. Рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику, чтобы быть в курсе того, как мы используем файлы cookie и обрабатываем персональные данные.

14.6. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений в Политику, вы соглашаетесь с обновлённой версией.

15. Применимое законодательство

15.1. Настоящая Политика и отношения между вами и Оператором, возникающие в связи с применением Политики, регулируются законодательством Российской Федерации.

15.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящей Политики, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

16. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно использования файлов cookie на нашем Сайте, по вопросам обработки персональных данных, или вы хотите реализовать свои права как субъекта персональных данных, вы можете связаться с нами:

Индивидуальный предприниматель Кошевич Диана Алексеевна

• ИНН: 615512925297
• ОГРНИП: 326619600155130
• Адрес: 344002, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Бориса Слюсаря, д. 15, стр. 1, кв. 367
• E-mail: info@iceberg-split.ru
• Телефон: +7 (985) 574-32-24

Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 (тридцати) дней с момента его получения.

17. Контакты надзорного органа

В случае несогласия с действиями Оператора или в случае нарушения ваших прав вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)

• Адрес: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2
• Официальный сайт: https://rkn.gov.ru
• Телефон: 8 (800) 100-01-04
• E-mail для обращений граждан: rsoc@rkn.gov.ru

Связанные документы: Политика в отношении обработки и защиты персональных данных · Согласие на обработку персональных данных · Согласие на получение рекламно-информационных сообщений